In 900 ore, di cui 630 in aula e 270 di stage, allieve e allievi imparano a gestire l’accoglienza e il front office, l’agenda e l’organizzazione di riunioni e trasferte. Imparano anche a redigere comunicazioni e documenti aziendali, a protocollare e archiviare, a curare la contabilità di base e a usare i principali strumenti digitali d’ufficio. Il programma comprende inoltre inglese commerciale, privacy e GDPR, sicurezza sul lavoro e pratiche di “green office”.