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Vuoi candidarti ad uno dei nostri corsi in programma? Talentform è presente sul territorio nazionale e propone molteplici corsi.

Clicca qui per consultare l'elenco dei corsi attivi e procedere alla candidatura.

 

TALENTFORM, Ente Formativo a carattere nazionale, realizza il seguente corso di formazione professionale gratuito, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (disoccupati e/o inoccupati), previa iscrizione all’Agenzia per il Lavoro: Receptionist in Hotel
Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. (www.formatemp.it) e promosso da una primaria Agenzia per il Lavoro in collaborazione con il proprio Ente Attuatore.
Il corso si svolgerà in modalità “aula virtuale” pertanto per poter partecipare è necessario essere in possesso dei seguenti requisiti:
• un Pc/Mac (scelta consigliabile) o un tablet con Webcam, Microfono ed un collegamento ad internet tramite cui fruire della formazione

 

TITOLO: Receptionist in Hotel

 

Figura professionale: Receptionist in Hotel

 

Obiettivo del corso: i candidati saranno in grado di accogliere la clientela in qualsiasi tipo di struttura aziendale nel settore alberghiero occupandosi della prima informazione e rilevare la soddisfazione, proporre migliorie rispetto al servizio e gestire reclami.

 

ARGOMENTI TRATTATI:
MARKETING E WEB MARKETING TURISTICO
ORGANIZZAZIONE AZIENDALE IN HOTEL
CODICE DI COMPORTAMENTO DEL PERSONALE ALBERGHIERO
ACCOGLIENZA TURISTICA, FRONT OFFICE E BOOKING ALBERGHIERO
CUSTOMER CARE E CUSTOMER SATISFACTION
GESTIONE DEI RECLAMI
NORMATIVA NEL SETTORE TURISTICO
SICUREZZA E SALUTE SUI LUOGHI DI LAVORO
DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE


Luogo di svolgimento: Teramo (TE)
Durata: 248 ore
Periodo del progetto dal 25/10/2021 al 07/12/2021
Orario: dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
Numero posti: 20


Il corso rilascia un attestato di frequenza a coloro che superano almeno il 70% del monte ore previsto.
Per candidarsi all'offerta inviare il cv con autorizzazione trattamento dati personali (Rif. Informativa ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni e dell'Art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 ("GDPR").
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006)


Per informazioni ed iscrizioni collegarsi alla pagina:
https://crm.talentform.it/Gestione/DiscentiCandidatura.aspx?id=1143

Helpdesk:
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