VENDITA E ALLESTIMENTO EFFICACE DEGLI SPAZI ESPOSITIVI

Acquisirai le competenze per assistere, orientare e informare il cliente per stimolare l’acquisto di un bene o servizio tenendo conto, da un lato, delle esigenze della clientela e, dall’altro, della missione aziendale dell’impresa; per disporre e rifornire gli scaffali e i display con le merci, per gestire i rapporti con i fornitori e controllare e stoccare la merce (se queste attività non vengono svolte da altri addetti), per gestire le operazioni di cassa.

Profilo professionale: Operatore/operatrice per attività di assistenza, orientamento, informazione del cliente e allestimento e rifornimento degli scaffali

Contenuti del corso

• Normativa igienico-sanitaria, autocontrollo HACCP e sicurezza nei luoghi di lavoro.
• Procedure di controllo quantitativo e qualitativo dei prodotti in arrivo.
• Sistemi e metodi di immagazzinamento e stoccaggio delle merci.
• Tecniche per la gestione della documentazione attinente alla spedizione/ricezione merci. 
• Caratteristiche e funzionamento delle attrezzature per la conservazione, refrigerazione e la gestione dei relativi sistemi di regolazione.
• Informatica di base e modalità di utilizzo dei comuni mezzi di comunicazione e trasmissione dati (telefono, fax, ecc.).
• Marketing, tecniche di merchandising e gestione del display. Modalità di lettura ed interpretazione di istruzioni/indicazioni scritte/schede tecniche.
• Modalità di utilizzo delle attrezzature per lo scarico e la movimentazione interna delle merci. 
• Procedure e strumenti per la corretta marcatura/prezzatura dei prodotti. 
• Regole e tecniche di rotazione dei prodotti alimentari e di smaltimento dei prodotti scaduti. 
• Tecniche di comunicazione interpersonale e commerciale per la gestione efficace delle relazioni con colleghi, superiori, fornitori e clienti. 
• Tipologie e caratteristiche dei prodotti, prezzi e quotazioni. 
• Caratteristiche, qualità, provenienza, prezzo dei prodotti. Elementi di base del funzionamento dello scanner a lettura ottica e del registratore fiscale. Elementi di base di contabilità (storni, rettifiche, ecc.).
• Regole e procedure di controllo e sorveglianza dell’area di vendita. 
• Tecniche di comunicazione e vendita per la gestione efficace delle relazioni con il cliente e la mediazione e gestione del conflitto. 
• Tipologie di clientela, bisogni e relativi comportamenti di acquisto. 

In quanto tempo

dal lunedì al venerdì 4 ore al giorno, 200 ore totali

Dove

Talentform, Via delle Cheradi 5 Taranto

Dove potrai ricollocarti

Le indagini sulla domanda di lavoro delle imprese indicano, per il breve periodo, un discreto incremento dell’occupazione per la figura professionale di “addetto alle vendite” anche determinato dall’alto turnover del settore.

Cosa otterrai

Attestato di frequenza

Cos’è il Programma GOL

Il programma Gol – Garanzia di occupabilità dei lavoratori è un intervento nazionale finanziato dall’Unione Europea nell’ambito del PNRR.

Ridisegna i servizi per il lavoro per migliorare l’inserimento lavorativo delle persone e si inserisce nell’ambito della Missione 5, Componente 1, del PNRR, la sezione del Piano dedicata alle Politiche Attive del Lavoro.

Gol è attuato dalle Regioni e Province autonome sulla base dei Piani regionali (Par) approvati da Anpal e la sua attuazione è connessa al Piano di potenziamento dei Centri per l’Impiego e al Piano nazionale nuove competenze.

A chi è rivolto?

Lavoratori con ammortizzatori sociali o altri sostegni al reddito, disoccupati percettori di NASPI o DIS-COLL, percettori di SFL, lavoratori fragili (giovani, donne con particolari situazioni di svantaggio, persone con disabilità, over 55), working poor, persone disoccupate senza sostegno al reddito.

La frequenza dei corsi di Programma GOL consente di essere destinatari dell’indennità di partecipazione alle misure di attivazione lavorativa, previste dal nuovo programma di Supporto per la Formazione ed il Lavoro (SFL) che sostituisce il Reddito di Cittadinanza.

Contattaci subito e scopri come accedere all’opportunità del Programma GOL