TALENTFORM, Ente Formativo a carattere nazionale, realizza il seguente corso di formazione professionale gratuito, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (disoccupati e/o inoccupati) e a lavoratori attivi con contratto in somministrazione a tempo determinato, previa iscrizione all’Agenzia per il Lavoro: Addetto al front e al back-office amministrativo
Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. (www.formatemp.it) e promosso da una primaria Agenzia per il Lavoro in collaborazione con il proprio Ente Attuatore.
Il corso si svolgerà in modalità “aula virtuale” pertanto per poter partecipare è necessario essere in possesso dei seguenti requisiti:
• un Pc/Mac (scelta consigliabile) o un tablet con Webcam e un collegamento a internet tramite cui fruire della formazione
TITOLO: Addetto al front e al back-office amministrativo
Figura professionale: Addetto al front e al back-office amministrativo
Obiettivo del corso: Il corso mira a formare una risorsa operante all’interno di una segreteria amministrativa e a fornire ai partecipanti tecniche e strumenti utili a sviluppare competenze professionali nell’ambito del supporto al management, con particolare riferimento al settore amministrativo e contabile.
ARGOMENTI TRATTATI:
INTRODUZIONE AL “FRONT OFFICE” E TECNICHE D’ACCOGLIENZA
IL PROCESSO DI COMUNICAZIONE NELLA GESTIONE DEL CLIENTE
LA COMUNICAZIONE TELEFONICA
LA COMUNICAZIONE EFFICACE
COMPETENZE TRASVERSALI E MANAGERIALI
IL SISTEMA AMMINISTRATIVO AZIENDALE
ELABORAZIONE DEI DATI CONTABILI
SICUREZZA E SALUTE SUI LUOGHI DI LAVORO
DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE
Luogo di svolgimento: Bologna (BO)
Durata: 248 ore
Periodo del progetto Dal 01/07/2021 AL 12/08/2021 dal lunedì al venerdì
Orario: dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
Numero posti: 20
Il corso rilascia un attestato di frequenza a coloro che superano almeno il 70% del monte ore compresi i moduli obbligatori sulla salute e sicurezza e diritti e doveri dei lavoratori.
Per candidarsi all’offerta inviare il cv con autorizzazione trattamento dati personali (Rif. Informativa ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni e dell’Art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 (“GDPR”).
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006)
Per informazioni ed iscrizioni collegarsi alla pagina:
https://crm.talentform.it/Gestione/DiscentiCandidatura.aspx?id=1017
Helpdesk:
FORMATEMP