TALENTFORM, Ente Formativo a carattere nazionale, realizza il seguente corso di formazione professionale TI gratuito, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (disoccupati e/o inoccupati), previa iscrizione all’Agenzia per il Lavoro: “LE COMPETENZE TRASVERSALI PER MIGLIORARE L’EFFICACIA DEL RUOLO DI SEGRETERIA IN AZIENDA”
Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. (www.formatemp.it) e promosso da una primaria Agenzia per il Lavoro in collaborazione con il proprio Ente Attuatore.
Il corso, a causa dell’emergenza sanitaria di questi giorni, si svolgerà in modalità “aula virtuale” pertanto per poter partecipare è necessario essere in possesso dei seguenti requisiti:
• un Pc/Mac (scelta consigliabile) o un tablet con Webcam e un collegamento a internet tramite cui fruire della formazione
Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. (www.formatemp.it) e promosso da una primaria Agenzia per il Lavoro in collaborazione con il proprio Ente Attuatore.
Il corso, a causa dell’emergenza sanitaria di questi giorni, si svolgerà in modalità “aula virtuale” pertanto per poter partecipare è necessario essere in possesso dei seguenti requisiti:
• un Pc/Mac (scelta consigliabile) o un tablet con Webcam e un collegamento a internet tramite cui fruire della formazione
TITOLO: LE COMPETENZE TRASVERSALI PER MIGLIORARE L’EFFICACIA DEL RUOLO DI SEGRETERIA IN AZIENDA
Figura professionale: Operatore di segreteria
Obiettivo del corso: Il corso si propone di fornire ai partecipanti le competenze in riferimento esclusivamente a competenze traversali-comportamentali e ai processi cognitivi e attuativi da agire nell’attività professionale del ruolo di seguito elencate:
Capacità di diagnosi
Capacità di comunicazione e relazione
Capacità di soluzione dei problemi
Capacità di sviluppo di soluzioni creative e propositive
Capacità di concentrazione e negoziazione con soluzione e risorse diverse in situazioni o di gruppo
Capacità di diagnosi
Capacità di comunicazione e relazione
Capacità di soluzione dei problemi
Capacità di sviluppo di soluzioni creative e propositive
Capacità di concentrazione e negoziazione con soluzione e risorse diverse in situazioni o di gruppo
ARGOMENTI TRATTATI:
CAPACITA’ DI DIAGNOSI
Agire oggi con la saggezza del passato
La SWOT analisi
La definizione degli obiettivi
Il modello SMART
La ruota del tempo
Il sistema di valori
Il tempio del personal brand
CAPACITÀ DI COMUNICAZIONE E RELAZIONE
Che cos’è la comunicazione
Gli elementi della comunicazione
Empatia ed exopatia
Stereotipi, inferenze e false credenze.
La bussola della comunicazione
L’importanza dell’ascolto
CAPACITÀ DI SOLUZIONE DEI PROBLEMI
Il pensiero laterale
Il dilemma del prigioniero
Il focus group
Il brainstorming
Le mappe mentali
CAPACITÀ DI SVILUPPO DI SOLUZIONI CREATIVE E PROPOSITIVE
Laboratorio pratico di problem solving: tutti siamo creativi
CAPACITÀ DI CONCENTRAZIONE E NEGOZIAZIONE CON SOLUZIONE E RISORSE DIVERSE IN SITUAZIONI INDIVIDUALI O DI GRUPPO
Prima della negoziazione
Chiarezza interiore e capacità di concentrazione
La negoziazione
Perché si negozia?
Negoziazione: strategica e tattica
La gestione del conflitto
Gli stili della negoziazione
Le fasi della negoziazione
SICUREZZA E SALUTE NEI LUOGHI DI LAVORO
DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI
CAPACITA’ DI DIAGNOSI
Agire oggi con la saggezza del passato
La SWOT analisi
La definizione degli obiettivi
Il modello SMART
La ruota del tempo
Il sistema di valori
Il tempio del personal brand
CAPACITÀ DI COMUNICAZIONE E RELAZIONE
Che cos’è la comunicazione
Gli elementi della comunicazione
Empatia ed exopatia
Stereotipi, inferenze e false credenze.
La bussola della comunicazione
L’importanza dell’ascolto
CAPACITÀ DI SOLUZIONE DEI PROBLEMI
Il pensiero laterale
Il dilemma del prigioniero
Il focus group
Il brainstorming
Le mappe mentali
CAPACITÀ DI SVILUPPO DI SOLUZIONI CREATIVE E PROPOSITIVE
Laboratorio pratico di problem solving: tutti siamo creativi
CAPACITÀ DI CONCENTRAZIONE E NEGOZIAZIONE CON SOLUZIONE E RISORSE DIVERSE IN SITUAZIONI INDIVIDUALI O DI GRUPPO
Prima della negoziazione
Chiarezza interiore e capacità di concentrazione
La negoziazione
Perché si negozia?
Negoziazione: strategica e tattica
La gestione del conflitto
Gli stili della negoziazione
Le fasi della negoziazione
SICUREZZA E SALUTE NEI LUOGHI DI LAVORO
DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI
Luogo di svolgimento: Aula virtuale (-)
Durata: 124 ore
Periodo del progetto dal 07/09/2020 al 28/09/2020 dal lunedì al venerdì
Orario: 09.00-13.00 e 14.00-18.00
Numero posti: 11
Il corso rilascia un attestato di frequenza a coloro che superano almeno il 70% del monte ore compresi i moduli obbligatori sulla salute e sicurezza e diritti e doveri dei lavoratori.
Per candidarsi all'offerta inviare il cv con autorizzazione trattamento dati personali (Rif. Informativa ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni e dell'Art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 ("GDPR").
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006)
Per informazioni ed iscrizioni collegarsi alla pagina:
https://crm.talentform.it/Gestione/DiscentiCandidatura.aspx?id=715
Helpdesk:
monitoraggio.formatemp@talentform.it