Sarai in grado di accogliere la clientela in qualsiasi tipo di struttura ricettiva. Ti occuperai della prima informazione e di rilevare la soddisfazione del cliente, check-in e check-oout.
Sarai in grado di accogliere la clientela del settore alberghiero. Ti occuperai della prima informazione, della cura del cliente, di rilevare la sua soddisfazione e di gestire eventuali reclami.
Diventerai un Receptionist in Hotel! Imparerai ad effettuare una soddisfacente Accoglienza alla Clientela, garantendo il disbrigo delle pratiche di Check-in e Check-out. Diventerai capace di assistere con cortesia gli ospiti, essendo di riferimento per qualsiasi richiesta; gestendo anche Sala e Bar, per offrire un Servizio Completo agli ospiti della struttura.
Diventerai un Manager Alberghiero! Apprenderai le tecniche e degli strumenti utili a promuovendone l’immagine e le attività turistiche, secondo le nuove tendenze del mercato turistico, evidenziando le caratteristiche di sostenibilità.
Diventerai un Revenue Manager, acquisendo competenze teorico-pratiche applicate al Mercato del Turismo, che ti permetteranno di svolgere tutte le attività di Organizzazione, Direzione e Implementazione delle Strategie di Prezzo, Inventario e Distribuzione, con la specifica finalità di Massimizzare i Ricavi di hotel e strutture ristorative di medio-grande dimensione. Completerai il tuo profilo professionale, formandoti anche sulle attività di Marketing e Web Marketing Turistico.
Imparerai ad effettuare una valida e soddisfacente Accoglienza alla Clientela all’interno del settore hotellerie, garantendo il Check-in ed il Check-out. Imparerai a gestire le mansioni di Sala e Bar per offrire un servizio completo agli ospiti della struttura.
Diventerai un professionista in grado di Gestire in autonomia le attività di Check-in e di Check-Out. Acquisirai anche conoscenza della Lingua Inglese, che ti permetterà di proporti ed operare a livello professionale in contesti alberghieri internazionali.
Diventerai un professionista in grado di Gestire in autonomia la Clientela di una struttura ricettiva, dalla presa in carico della Prenotazione al disbrigo delle attività di Check-Out. Imparerai a Supportare il Cliente andando incontro ai suoi bisogni, puntando a garantirgli il massimo livello di soddisfazione durante la permanenza all’interno della struttura. Acquisirai anche conoscenza della Lingua Spagnola, che ti permetterà di proporti ed operare a livello professionale in contesti alberghieri internazionali.
Il corso prepara professionisti in grado di accogliere la clientela in qualsiasi tipo di struttura ricettiva, di assisterla durante tutto il soggiorno e di gestirne la partenza.
Imparerai a Gestire in autonomia la Clientela di una struttura ricettiva, dalla presa in carico della Prenotazione al disbrigo delle attività di Check-Out. Imparerai a Supportare il Cliente garantendogli il massimo livello di soddisfazione. Acquisirai anche conoscenza della Lingua Spagnola, che ti permetterà di proporti ed operare a livello professionale in contesti alberghieri internazionali.
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I candidati saranno in grado di accogliere la clientela in qualsiasi tipo di struttura ricettiva, di assisterla durante tutto il soggiorno e di gestirne la partenza.
Diventa un professionista dell'hotellerie, impara le pratiche di check-in e check-out, scopri come assistere della struttura ricettiva e diventa il punto di riferimento dei clienti dell'hotel.
