Receptionist in Hotel con Lingua Inglese (corso GRATUITO online, full time), edizione del 04 novembre 2025
TALENTFORM, Ente Formativo a carattere nazionale, realizza il corso di formazione professionale gratuito per Receptionist in Hotel con Lingua Inglese, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (occupati e/o disoccupati), iscritti e selezionati dalla APL WJOB.
Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. e promosso dalla APL WJOB che opera anche in qualità di Ente Attuatore.
TITOLO: Receptionist in Hotel con Lingua Inglese (corso GRATUITO online, full time), edizione del 04 novembre 2025
Figura professionale in uscita: Receptionist in Hotel
Obiettivo del corso
Diventerai Receptionist in Hotel! Il corso forma professionisti in grado di gestire in autonomia l’intero ciclo di accoglienza in una struttura ricettiva, dalla presa in carico della prenotazione alle operazioni di check-in e check-out. Parallelamente, vengono sviluppate competenze di Inglese turistico, essenziali per operare con sicurezza in contesti alberghieri internazionali.
Principali argomenti del corso
- Organizzazione aziendale in hotel: struttura, reparti, servizi e legislazione turistica
- Accoglienza turistica e front office: check-in, raccolta documenti, assegnazione camere e gestione del soggiorno
- Booking alberghiero: portali OTA (Booking, Expedia, Airbnb), vendita stanze, tariffe, moduli di prenotazione, revoca prenotazioni e overbooking
- Operazioni di check-out: conteggio addebiti, fidelizzazione cliente e servizi di transfer
- Inglese turistico: grammatica di base, tempi verbali principali, vocaboli di settore e uso di phrasal verbs
- Comunicazione scritta in inglese: redazione di lettere commerciali, email e richieste di informazioni
- Comunicazione telefonica in inglese: gestione chiamate, presa appuntamenti, conferma prenotazioni e gestione reclami
- Fonetica inglese: alfabeto, simboli fonetici, pronuncia, intonazione e accento
- Metodologie formative e strumenti: casi-studio, slides, audio, filmati e conversation per favorire l’apprendimento
- Salute e Sicurezza sui luoghi di lavoro
- Diritti e Doveri dei Lavoratori
Modalità e requisiti tecnici di svolgimento
Il corso si svolgerà in modalità formazione a distanza in aula virtuale. Per poter partecipare è necessario essere iscritti alla APL ed essere in possesso dei seguenti requisiti:
- un computer (PC o Mac) (scelta consigliabile) dotato di webcam e microfono o un tablet con webcam e microfono
- collegamento a Internet veloce
N.B. Per nessuna ragione è consentito frequentare il corso da smartphone!
Luogo di svolgimento: aula virtuale / formazione a distanza sincrona
Durata: 248 ore
Periodo del progetto dal 04/11/2025 al 17/12/2025
Orario: dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
Numero posti disponibili: 15
Attestato
Il corso rilascia un attestato di frequenza a coloro che frequenteranno almeno il 70% del monte ore ed i moduli obbligatori sulla salute e sicurezza e diritti e doveri dei lavoratori.
Per candidarsi all’offerta inviare il cv con autorizzazione trattamento dati personali (Rif. Informativa ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni e dell’Art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 (“GDPR”).
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006).
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