I13: Innovazione e trasformazione digitale in azienda con l’I.A. – 17 ore
REFERENZIAZIONE – QUADRO/STANDARD DI RIFERIMENTO
Atlante del lavoro e delle qualificazioni.
DETTAGLIO ADA/ DETTAGLIO COMPETENZA E LIVELLO
Dettaglio Area di attività
SETTORE 14 Servizi digitali
PROCESSO – Sviluppo e gestione di prodotti e servizi digitali
SEQUENZA DI PROCESSO – Allineamento strategico IS/IT e innovazione in ambito ICT (Plan)
ADA.14.01.01 – Definizione della strategia IT (Information Technology) e suo allineamento al business
ATTIVITÀ: Analisi delle esigenze di allineamento al contesto normativo. Analisi degli sviluppi futuri dei processi di business. Determinazione dei requisiti per i processi collegati ai prodotti/servizi offerti e alla loro evoluzione nel tempo, in funzione dell’architettura di impresa. Analisi degli impatti di processi di cambiamento IT (Information Technology) sulla creazione di valore e il suo vantaggio competitivo. Analisi di fattibilità in termini di costi/benefici di nuovi processi e sistemi. Sviluppo di strategie/politiche IT (Information Technology) (incluse quelle relative alla qualità e alla sicurezza). Valutazione degli impatti delle implementazioni e studio di azioni a supporto del cambiamento.
RISULTATI ATTESI: Determinare il piano strategico IT (Information Technology) in linea con le strategie e le politiche aziendali, garantendone la sicurezza e la coerenza con i requisiti di business a medio/lungo termine e favorendo il miglioramento dell’efficienza e dell’efficacia dei processi organizzativi.
Macro Argomenti / Moduli didattici
Innovazione | Innovazione in generale Innovazione: una magnifica ossessione Il rapporto fra creatività e innovazione Innovazione come processo continuo Come favorire l’innovazione in azienda La cultura dell’innovazione La leadership dell’innovazione |
Digitalizzazione 4.0 | L’evoluzione della manifattura e dell’impresa Realtà aumentata e Advanced HMI Integrazione dei processi gestionali |
Digital Transformation nelle PMI | Innovazione organizzativa, di prodotto, di processo e di gestione Come favorire il processo di innovazione in azienda Digitalizzazione 4.0 e integrazione dei processi produttivi La rivoluzione digitale La sharing economy Credito d’imposta e PMI innovativa |
Parlare con i Robot: Guida Semplice all’Uso dei Chatbot | Introduzione ai chatbot: Cosa sono i chatbot e a cosa servono. Esempi comuni di chatbot (assistenza clienti, prenotazioni, ecc.). Come funzionano i chatbot: Principi base del funzionamento. Limiti dei chatbot: cosa possono e non possono fare. Interagire efficacemente con i chatbot: Formulare domande chiare e concise. Utilizzare parole chiave. Cosa fare quando il chatbot non capisce. Esercitazione pratica: Simulazione di interazione con diversi tipi di chatbot. Discussione: vantaggi e svantaggi dell’uso dei chatbot. |
IA per Tutti: Scopriamo Insieme le Basi | Cos’è l’IA: spiegazione interattiva. Attività interattiva: identificare esempi di IA nella vita quotidiana. I “sensi” dell’IA: Visione artificiale: riconoscimento immagini. Elaborazione del linguaggio naturale. Attività pratica: test di un sistema di riconoscimento vocale. Come “pensa” l’IA: Concetto di algoritmo semplificato. Processo decisionale dell’IA. Mini-gioco: prevedere le decisioni di un’IA semplice. Creiamo insieme: esperienza hands-on. Utilizzo di un tool IA semplice (es. generatore di immagini) |
Prompt Engineering Avanzato: l’arte di dialogare con l’Intelligenza Artificiale | Fondamenti Avanzati del Prompt Engineering Modelli di AI generativa Principi chiave di formulazione efficace dei prompt Anatomia di un prompt avanzato Tecniche Specializzate di Prompting Chain-of-Thought: guidare il ragionamento dell’AI passo dopo passo Few-shot learning: utilizzare esempi per orientare le risposte System prompting: impostare il contesto e definire i ruoli Tecniche di retrieval-augmented generation (RAG) Applicazioni Avanzate e Casi d’Uso |