Specialista Tecnico: Help Desk Informatico (corso GRATUITO, online, full time, in aula virtuale sincrona), edizione del 15 ottobre 2026

TALENTFORM, Ente Formativo a carattere nazionale, realizza il corso di formazione professionale gratuito per Specialista Tecnico: Help Desk Informatico, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (occupati e/o disoccupati), iscritti e selezionati dalla Agenzia per il Lavoro (APL) DURING (https://portale.during.it/candidatura-spontanea)

Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. e promosso dalla APL DURING in collaborazione con l’ENTE ATTUATORE LIBERIOR s.r.l.

TITOLO: Specialista Tecnico: Help Desk Informatico (corso GRATUITO, online, full time, in aula virtuale sincrona), edizione del 15 ottobre 2026

Figura professionale in uscita: Addetto Help Desk Informatico

Obiettivo del corso

Con questo corso diventerai un professionista dell’assistenza informatica. Imparerai a configurare PC, risolvere problemi hardware e software e supportare gli utenti.

Principali argomenti del corso

• Fondamenti di informatica
• Hardware e software
• Architettura del computer
• Sistemi operativi e gestione delle postazioni di lavoro
• Introduzione ai sistemi Windows e Linux
• Reti informatiche e servizi di base
• LAN, WAN e Internet
• Modello TCP/IP
• Indirizzi IP pubblici e privati
• DNS e DHCP
• Help desk, troubleshooting e assistenza tecnica
• Gestione del supporto e ticketing
• Utilizzo di software di gestione ticket (es. GLPI o simili).
• Gestione delle priorità (SLA – Service Level Agreement)
• Tecniche di troubleshooting avanzato
• Assistenza remota e strumenti
• Sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
• Diritti e doveri dei lavoratori

Modalità e requisiti tecnici di svolgimento

Il corso si svolgerà in modalità formazione a distanza in aula virtuale. Per poter partecipare è necessario essere iscritti alla APL ed essere in possesso dei seguenti requisiti:

• un computer (PC o Mac) (scelta consigliabile) dotato di webcam e microfono o un tablet con webcam e microfono 
• collegamento a Internet veloce

N.B. Per nessuna ragione è consentito frequentare il corso da smartphone!

Luogo di svolgimento: aula virtuale / formazione a distanza sincrona 

Durata: 248 ore

Periodo del progetto dal 15/10/2026 al 26/11/2026

Orario: dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00

Numero posti disponibili: 18

Attestato

Il corso rilascia un attestato di frequenza a coloro che frequenteranno almeno il 70% del monte ore, i moduli obbligatori sulla salute e sicurezza e diritti e doveri dei lavoratori.

Per candidarsi all’offerta inviare il cv con autorizzazione trattamento dati personali (Rif. Informativa ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni e dell’Art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 (“GDPR”).

La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (Rif. D. Lgs n. 198/2006).

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I nostri corsisti hanno una storia da raccontare

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pubblicato su Google  
 
  
 
 
 Rita Atzori 
 
11 Ottobre 2026
 
 
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Ringrazio tutti per l organizzazione, sono immensamente felice che abbiate preso in considerazione la mia candidatura, sto imparando tantissime cose fondamentali per la prossima preparazione e formazione lavorativa.

Saluti,
Rita Atzori.
  
 
 
 
 
 
 Pubblicato su Google  
 
  
 
 
 David Pettinari 
 
11 Ottobre 2026
 
 
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Formazione e professionalità eccellente.
  
 
 
 
 
 
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 Daniela Franco 
 
10 Ottobre 2026
 
 
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Docenti cordiali disponibili e pronte ad ogni delucidazione. Davvero soddisfatta!
  
 
 
 
 
 
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 Antonio Manzone 
 
10 Ottobre 2026
 
 
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La ritengo una bella esperienza, istruttiva e in grado di formare chi desidera avere una formazione adeguata.
  
 
 
 
 
 
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 gianluca porelli 
 
10 Ottobre 2026
 
 
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Docenti, Didattica , ed assistenza in tutte le fasi veramente professionali, finito il corso sei molto preparato.!
  
 
 
 
 
 
 
 
 
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