Imparerai ad installare, configurare ed aggiornare un PC, riconoscere le problematiche di diagnosi e ricerca guasti, identificare le procedure di manutenzione preventiva e di collegamento in rete, ed, infine, eseguire assistenze in remoto. Diventerai un professionista informatico in grado di supportare la clientela interna ed esterna prestandovi assistenza tecnica e telefonica.
Diventerai un professionista dell'informatica in grado di installare, configurare ed aggiornare un PC, conoscere le problematiche di diagnosi e ricerca guasti, conoscere i componenti hardware e del networking, eseguire assistenze in remoto.
Imparerai i principali fondamenti dei sistemi operativi, conoscere le problematiche di ricerca guasti, conoscere le procedure di collegamento in rete, eseguire assistenze in remoto, la manutenzione preventiva, i componenti hardware, la gestione delle problematiche sulle stampanti e i concetti base del networking.
Imparerai ad installare, configurare ed aggiornare un PC, riconoscere le problematiche di diagnosi e ricerca guasti, identificare le procedure di manutenzione preventiva e di collegamento in rete, ed infine eseguire assistenze in remoto.
Imparerai i concetti base del networking, i fondamenti dei sistemi operativi, ad installare e configurare un sistema operativo, conoscere le problematiche di diagnosi e ricerca guasti. La figura in uscita avrà sviluppato capacità comportamentali efficaci per la gestione del cliente interno ed esterno e capacità comunicative idonee per prestare assistenza telefonica.
Diventerai un professionista informatico in grado di supportare la clientela interna ed esterna prestandovi assistenza tecnica e telefonica. Imparerai ad installare, configurare ed aggiornare un PC, riconoscere le problematiche di diagnosi e ricerca guasti, identificare le procedure di manutenzione preventiva e di collegamento in rete, ed infine eseguire assistenze in remoto.