Specialista Tecnico: Help Desk Informatico (corso GRATUITO, online, full time, in aula virtuale sincrona), edizione del 04 novembre 2026

TALENTFORM, Ente Formativo a carattere nazionale, realizza il corso di formazione professionale gratuito per Specialista Tecnico: Help Desk Informatico, rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (occupati e/o disoccupati), iscritti e selezionati dall’Agenzia per il Lavoro (APL) ARCHIMEDE (https://portale.archimedespa.it/candidatura-spontanea).

Il corso è finanziato dal Fondo Forma.Temp. e promosso dalla APL ARCHIMEDE in collaborazione con l’ENTE ATTUATORE LIBERIOR s.r.l

TITOLO: Specialista Tecnico: Help Desk Informatico (corso GRATUITO, online, full time, in aula virtuale sincrona), edizione del 04 novembre 2026

Figura professionale in uscita: Addetto Help Desk Informatico

Obiettivo del corso

Con questo corso diventerai un professionista dell’assistenza informatica. Imparerai a configurare PC, risolvere problemi hardware e software e supportare gli utenti.

Principali argomenti del corso

• Fondamenti di informatica
• Hardware e software
• Architettura del computer
• Sistemi operativi e gestione delle postazioni di lavoro
• Introduzione ai sistemi Windows e Linux
• Reti informatiche e servizi di base
• LAN, WAN e Internet
• Modello TCP/IP
• Indirizzi IP pubblici e privati
• DNS e DHCP
• Help desk, troubleshooting e assistenza tecnica
• Gestione del supporto e ticketing
• Utilizzo di software di gestione ticket (es. GLPI o simili).
• Gestione delle priorità (SLA – Service Level Agreement)
• Tecniche di troubleshooting avanzato
• Assistenza remota e strumenti
• Sicurezza e salute nei luoghi di lavoro
• Diritti e doveri dei lavoratori

Modalità e requisiti tecnici di svolgimento

Il corso si svolgerà in modalità formazione a distanza in aula virtuale. Per poter partecipare è necessario essere iscritti alla APL ed essere in possesso dei seguenti requisiti:

• un computer (PC o Mac) (scelta consigliabile) dotato di webcam e microfono o un tablet con webcam e microfono 
• collegamento a Internet veloce

N.B. Per nessuna ragione è consentito frequentare il corso da smartphone!

Luogo di svolgimento: aula virtuale / formazione a distanza sincrona 

Durata: 248 ore

Periodo del progetto dal 04/11/2026 al 17/12/2026

Orario: dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00

Numero posti disponibili: 18

Attestato

Il corso rilascia un attestato di frequenza a coloro che frequenteranno almeno il 70% del monte ore, i moduli obbligatori sulla salute e sicurezza e diritti e doveri dei lavoratori.

Per candidarsi all’offerta inviare il cv con autorizzazione trattamento dati personali (Rif. Informativa ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni e dell’Art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 (“GDPR”).

I nostri corsisti hanno una storia da raccontare

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 cristina santostefano 
 
4 Novembre 2026
 
 
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Personale gentile e molto preparato
  
 
 
 
 
 
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 Josè Dias Lima 
 
4 Novembre 2026
 
 
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È stata davvero una piacevole esperienza formativa grazie al corso seguito. Professionisti molto competenti e attenti durante l'intero percorso didattico. Sono molto soddisfatto.
  
 
 
 
 
 
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 Jimmy Lisandro Vilca Ospino 
 
4 Novembre 2026
 
 
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La mia esperienza con TALENTFORM è molto positiva. Ho trovato un ambiente professionale, un’organizzazione attenta e un percorso formativo interessante, concreto e ricco di opportunità di apprendimento. Apprezzo molto l’impegno nel favorire la crescita delle competenze e nel fornire strumenti utili per affrontare il mondo del lavoro. Un ringraziamento a tutto il team di TALENTFORM per la disponibilità, la serietà e l’attenzione dedicata alla formazione dei partecipanti. Consiglio TALENTFORM a chi desidera investire nella propria crescita professionale e acquisire nuove competenze per il futuro.
  
 
 
 
 
 
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 mimmo scaringi 
 
3 Novembre 2026
 
 
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Organizzazione eccellente e tutti molto professionali
  
 
 
 
 
 
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 Giovanni Olivieri 
 
3 Novembre 2026
 
 
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Sto frequentando il corso di Segreteria Studio Medico, finanziato da Forma.Temp in collaborazione con l'agenzia per il lavoro MAW, e mi sto trovando benissimo! Un ringraziamento speciale va alla docente Dania Di Meo, preparatissima, super disponibile, paziente e simpaticissima. Altrettanto fantastica è la tutor d'aula Michela, sempre disponibile e molto simpatica. Un'esperienza eccellente che consiglio assolutamente!
  
 
 
 
 
 
 
 
 
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