Apprenderai le strutture fondamentali della lingua ed il vocabolario di base indispensabile per la comunicazione in una molteplicità di contesti quotidiani ed in ambito lavorativo.
Diventerai un professionista in grado di Gestire in autonomia la Clientela di una struttura ricettiva, dalla presa in carico della Prenotazione al disbrigo delle attività di Check-Out. Imparerai a Supportare il Cliente andando incontro ai suoi bisogni, puntando a garantirgli il massimo livello di soddisfazione durante la permanenza all’interno della struttura. Acquisirai anche conoscenza della Lingua Spagnola, che ti permetterà di proporti ed operare a livello professionale in contesti alberghieri internazionali.
Il corso forma una figura professionale che assiste e supporta la Direzione commerciale nella realizzazione delle vendite, svolgendo funzioni commerciali, amministrative, di comunicazione e diplomatiche al fine di perfezionare l’interazione con il cliente anche in lingua spagnola.
Imparerai a Gestire in autonomia la Clientela di una struttura ricettiva, dalla presa in carico della Prenotazione al disbrigo delle attività di Check-Out. Imparerai a Supportare il Cliente garantendogli il massimo livello di soddisfazione. Acquisirai anche conoscenza della Lingua Spagnola, che ti permetterà di proporti ed operare a livello professionale in contesti alberghieri internazionali.